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汽车营销与服务

时间:2019-04-01 16:14:16    浏览次数:731        

汽车营销与服务专业

一、专业背景

2018年,我国全年汽车产销量达2800万辆,已连续10年蝉联全球第一。汽车保有量与日俱增,已达2.5亿辆,随之形成了一条火爆的汽车后市场人才需求链,急需大量的汽车销售、汽车维修、零配件供应、二手车评估、汽车美容改装、汽车金融服务、汽车保险与理赔等从业人员,据预测我国对汽车服务人才的需求存在200万的缺口,且呈不断扩大的趋势。

以杭州为例,有各类汽车4S店330家,一类、二类汽车维修企业达1100家,加上二手车市场及各大保险公司的用人需求,保守估计杭州市每年对汽车销售、二手车评估、汽车维修、汽车保险与理赔、汽车美容装潢等岗位人员的需求超过10000名,而本地学校每年培养的具有高级技工以上的汽车类专业毕业生仅2000多人,需求缺口巨大,毕业生供不应求。

汽车营销与服务专业面向汽车后市场,着力于培养具有汽车专业知识和服务理念的高素质复合型专门人才,就业前景十分广阔。


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二、培养目标

本专业紧贴区域汽车“后市场”的人才需求,培养具有良好职业素养、创新精神和较强实践能力,掌握现代汽车基本理论和汽车营销知识,具有汽车使用与维护、汽车营销、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔及二手车鉴定评估等能力,并具备一定的经营管理及业务拓展能力,具有“懂技术、善营销、能服务、会管理”特色的高素质技术技能型人才。

三、就业方向

主要面向汽车销售、汽车售后服务和汽车保险企业,如品牌汽车4S店、汽车零配件销售企业、汽车维修企业、汽车保险公司、二手车交易与评估企业、汽车金融企业及其他相关企事业单位,可从事汽车销售、汽车售后服务、汽车查勘定损、汽车机电维修等工作,也可从事二手车鉴定评估、车险承保与理赔、汽车配件管理、营销策划和客户管理等工作。


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四、主干课程

本专业实施 “三年三阶段,能力递进”的人才培养模式,实行“双层次、多方向”的人才培养方案,开设汽车营销、汽车技术服务和汽车定损评估等3个专业方向。

学生在学习专业基础课程后,可根据自身专业特长、兴趣和职业发展规划,选择汽车营销、汽车技术服务、汽车定损评估等专业方向学习方向课、岗位课。

根据专业面向的目标岗位群,通过典型工作任务分析,确定相关岗位应具备的职业素质和职业能力,以国家职业标准和岗位职业能力为依据,以能力为核心,构建基于工作过程符合职业发展需求的“3×5”专业课程体系,即专业基础课、专业方向课和岗位核心课。

专业核心课程通过与企业合作开发,教学内容与岗位无缝对接,在理实一体化教室采用小班化、分方向教学。

实践环节:企业体验实习、综合实训、专业顶岗实习、毕业综合实践等。

技能证书:汽车营销师、二手车评估师、汽车维修工等。

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五、师资队伍

本专业拥有一支素质优良、实际操作技能过硬、专兼结合的“双师型”师资队伍,副教授以上职称教师占40%,浙江省高职院校专业带头人培养对象1名,浙江省高校优秀青年教师资助计划教师1名。

专任教师学历层次高,全部具有研究生以上学历,并且教学理念先进,有开阔的国际视野,多名教师曾赴德国、美国、新加坡等职业教育发达国家学习培训。同时,专任教师实践经验丰富,皆有企业工作经历,有多名教师被企业特聘为技术指导或培训师

此外,专业教师具有较强的教科研能力,取得了丰硕的教科研成果,主持浙江省高校“重中之重”学科开放基金项目1项,浙江省课堂教学改革项目1项,主持浙江省教育规划课题3项,主持浙江省教育厅科研项目1项,主编国家职业教育“十二五”规划教材2本。

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六、实践教学条件

本专业构建了校内实训基地和校外实训基地互为补充的实践教学平台。

校内实训基地拥有的设备资产超1000万元,已建立汽车文化礼仪、汽车商务等专门化实训室,引进企业真项目在仿真实训环境中进行真做、真考核,培养学生的岗位职业能力。

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本专业拥有一批紧密合作企业,已在保时捷、宝马、奥迪等知名品牌汽车4S店建立校外实训基地,能为专业教师下企业锻炼、学生顶岗实习和就业提供“零距离”上岗机会。

同时,与东风悦达起亚汽车有限公司开展深度合作,开设“起亚”订单班。

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七、课余生活

大学期间的课余生活十分有意思,社团活动和校园文化活动丰富多彩、生动有趣,如文化艺术节、校园十佳歌手比赛、主持人大赛、辩论比赛、职业生涯规划大赛以及各种体育竞赛等,活动精彩不断。另外,学校活动空间广阔,文体设施齐全,图书馆、篮球场、足球场、网球场、排球场、大学生创业园、小剧场等一应俱全。

此外,本专业依托汽车营销协会组织各种专业技能竞赛和社会服务活动,如汽车车标识别比赛、汽车销售综合技能竞赛等,以及“汽车服务进社区,文明修身伴我行”和联手企业开展的“浸润企业活动,携手汽车文明”等活动,达到了技能锻炼和服务社会的目的,同时也锤炼了学生的职业精神。

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八、专业成果

近年来,本专业学生在各类科技创新和技能竞赛中屡获佳绩,浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划立项3项,浙江省第四届高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛二等奖1项,浙江省高职高专院校汽车营销技能大赛三等奖3项,以及“一种汽车制动灯故障报警装置”、“一种万能移动充电”等作品获得国家专利授权

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九、人才培养质量

本专业毕业生不仅有扎实的理论知识,并且动手能力强,职业素质高,历年毕业生都供不应求,深受用人单位好评。

据调查,本专业历年毕业生的工资水平、就业期望满意度等均位居全校前茅,从事汽车保险查勘、高端品牌汽车销售工作的毕业生起薪超过1万元。

其中,2018届毕业生工资水平高居全校第1


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